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唐山长久多名员工获经销店感谢锦旗

自9.21执行起,运输车装载台数由20位减少为12位,加上各承运商、各司机持观望态度,运力整体下降40%。从2016年10月起,由于主机厂计划量调整,由原5200台,增至7800台,增幅达50%,这无疑是加大对唐山长久工作考验。

为提升服务品质,唐山长久发运部加班加点,统计运力,调配运力,做经销店的安抚工作。对于每天主机厂下达的大量计划,我们采取,优先发运经销商紧急订单车,优先发运展车及经销店做活动城市的原则。在发运过程中,如遇发运难点区域,发运人员均提前告知经销店,做好安抚工作。由此,不仅得到了经销店的谅解,还获得了经销店一致好评。其中,唐山长久发运主管杨阅获得经销店锦旗一面,客服主管柳妍获得经销店锦旗两面,发运客服员刘君获得锦旗两面。

小小的锦旗是经销店对唐山长久工作的认可与信任,唐山长久所有员工定将继续努力,为客户提供更卓越的服务!



文章来源:华北大区 唐山业务中心 杨阅

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